Vivemos em um mundo diferente, pós pandemia global, e nesse interim tivemos diversas mudanças nas metodologias de trabalho que trouxeram novos desafios. Uma grande quebra de paradigma foi o advento mais usual do trabalho remoto, tem seus benefícios e seus malefícios.
Distância física: Positivo ou Negativo
O trabalho remoto já era realidade para muitos times de tecnologia, nessa fase o número de empresas que passou a oferecer vagas utilizando o termo Anywhere Office, cresceu exponencialmente. Trazendo para os times de gestão um desafio gigantesco, como gerir os times sem estar fisicamente próximo?
A gestão remota requer uma abordagem diferenciada e estratégias específicas para garantir o sucesso e produtividade das equipes. A primeira barreira é a comunicação, a distância física pode trazer algumas dificuldades para as trocas de informações de maneira assertiva, principalmente quando tratamos de assuntos sensíveis, como feedbacks, reuniões de OneOnOne, briefings de projetos, estratégias de negócios da empresa, entre muitos outros assuntos. Esses problemas não são simplesmente solucionados com o uso de uma ferramenta, eles precisam de uma mudança real do processo dos times e de práticas mais avançadas de comunicação, como a comunicação assertiva por exemplo.
Existem alguns pontos que na minha concepção são positivos, um deles é a economia financeira que os colaboradores e as empresas têm, por não precisarem investir em ir até o escritório e de manter um espaço físico. Outro ponto é poder contratar colaboradores que residem em outras cidades, sem a necessidade de custos e preocupações sobre mudanças.
Comunicação
É comum vermos problemas de comunicação nas empresas, mesmo no trabalho presencial, isso pode aumentar exponencialmente quando se trata de trabalho remoto.
Para melhorar a comunicação uma das saídas é estabelecer uma rotina diária, definindo horários específicos para reuniões e follow-ups. O que também ajuda no entrosamento dos times e cria um ambiente mais colaborativo.
Motivação
Um desafio que ficou mais complexo, como manter os times motivados? A falta de interação física e supervisão direta costumam levar os colaboradores a terem sentimentos e isolamento e até falta de direção. Portanto os gestores precisam inovar e criar maneiras de engajar e motivar os times.
Estabelecer metas claras e objetivas, o time precisa ter uma compreensão clara do que é esperado dele, de cada um deles, dessa maneira, será mais fácil manter o time motivado. Outro tema que ajuda no engajamento é o clima de colaboração, podemos utilizar ferramentas de comunicação ou até de produtividade que tenham viés colaborativo, o ideal é que o time encontre sinergia nos trabalhos e nas tarefas diárias.
Flexibilidade e confiança
É muito comum que dentro dos times remotos existam colaboradores que atuem em horários diferentes, por diversos motivos, sejam fusos horários diferentes ou até motivos pessoais. Para isso os gestores e os times devem sempre estar abertos a discussões para encontrarem soluções flexíveis que atendam a necessidade dos times como um todo, garantindo a continuidade e o bom funcionamento dos trabalhos.
Em termos de confiança, pela distância, é comum que a gestão demore um pouco mais a enxergar evolução nos trabalhos, também é uma barreira que deve ser pensada e bem planejada, para que o time e a gestão estejam alinhados. Isso evita o micro gerenciamento dos colaboradores, diminui atrito entre time e gestão e ainda ajuda na saúde dos projetos.
Concluindo
Em resumo, o trabalho remoto cria diversos desafios, porém ao mesmo tempo da as empresas novas oportunidades de crescimento e economia. O maior foco deverá ser em criar abordagens estratégicas, novas rotinas e treinar a flexibilidade dos times em relação a mudanças e comunicação.
